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Windows10のDellノートPC、セーフモードで再起動してシステムの復元で修復する方法

実は今、ブログとかPCトラブルとか気にしてる場合じゃない。

お風呂の水道の蛇口から水が漏れてて、止まらないのだ (^^ゞ

水道屋に頼むと、時間とお金がかかるのはもちろん、水回り

をキレイに片づける必要がある。それが一番大変なのだ。。

 

・・とかボヤいてるヒマがあったら、今日の分の記事を書いとこう。

先週末に発生した、今のPCで最悪のトラブルの対処法について。

 

何と丸4時間(!)もイラつくことになってしまったから、せめてブログ

記事にして元を取らなきゃ! ・・と考えてしまうブログ依存症

患者であった♪ まあ、デルのPCでなくても参考にはなると思う。

 

 

     ☆       ☆       ☆

2年近く前、初めてデルで買ったノートPC(inspiron:

インスパイロン)は、基本的には気に入ってるし、動きもスムーズ

なまま。機械的な不具合(?)はほとんど発生してない(と思う)。

 

電源、キーボード、モニター、CPU、SSD(ドライブ)、どれも問題

なし。バッテリーがおかしいという表示が時々出るけど、バッテリー

自体じゃなくて、判断するソフトの問題だと思う。実際、スルーして

使ってるけど普段は普通。使用時間も充電時間も不満なし。

 

ただ、2年目に入った頃から、PCを起動した直後、デスクトップ

画面で何も出来なくなることがあった。平均すると1ヶ月に1回

くらいか。完全なフリーズか、ほんの少ししか動かないか。Ctrl

+Alt+Deleteも含めて、キー操作を全く受け付けない

から、電源ボタンで強制シャットダウンするしかない。

 

今までは、強制的な再起動を10回前後繰り返せば自然に

直ってた。ところが先日は、何十回やってもいくら待ってもダメ。

諸々の状況と情報から、Windows Update

のトラブルだと想像する。上手く処理できてない部分があるのだ。

いずれにせよ、マシン自体じゃなくてOSのトラブルだろう。

 

 

     ☆       ☆      ☆

そんな時は、セーフモードで起動するのが基本の一つだけど、

もう5年以上も使ってないし、Windows10では経験ゼロ。

ネットで調べても、公式サイトのヘルプも含めて、私のPCには

上手く行かない情報ばかりだった。

 

ただ、色んな情報を部分的に参照してミックスすると、何とか

セーフモードでの立ち上げに成功。やたら面倒な手順だったから

後で詳しい人にたずねてみたけど、これが正解らしい。

 

 1. 電源ボタンを押してDellのロゴが出た時、

    F8のキーを押して、さらにF12キーを押す。

   (画面右上に小さく、F12を押せと英文指示が出る。)

 

 2. 黒い英語の画面で、「SupportAssist OS Recovery

    を選択して、エンター(実行)。

 

    ちなみに私はまず一番上、次に一番下を選択して、

    無意味だったから3回目に成功した。

 

190124a

 

 3. デルのリカバリーソフトが起動したら、どれも使わず、

    右下の電源アイコンで「Windowsの回復」を選択。

 

   ここでの「システムの復元」はデータが全て削除されるので

   要注意! ウィンドウズ本来の復元とは別物で紛らわしい。

   ちなみに「システムの修復」(左から2番目)は使ってみた

   けど、「問題は検出されませんでした」と表示された。

 

190124c

 

 4. 青い画面(オプションの選択)で、

    「トラブルシューティング」→「詳細オプション

     →「スタートアップ設定」(最初の画面には映らず、

    その他扱い)→「4.セーフモードを有効にする

 

    (最後は「5番」のセーフモードを選択するとネットが

    使えることもあるらしいけど、私はダメだった。)

 

190124b

 

 5. 右下のボタン再起動 (ひとまず終了)

 

 

     ☆       ☆       ☆

その後は普通の「システムの復元」。といっても、私にとっては

初体験(Windows10では)。

 

  画面左下のスタート用アイコンをクリック、

  「Windowsシステムツール」→「コントロールパネル

 

  「回復」アイコン→「システムの復元を開く

   →「推奨される復元

 

190124d

 

普通なら、復元ポイントが複数あるはずだけど、私の場合は

数日前の1つしかなかったから、それを選択して実行した。

所要時間は20分弱。人によっては1時間以上かかることも

あるらしいから、要注意。私は2時間くらい覚悟して実行した。

 

 

     ☆       ☆       ☆

その後はすぐ直ったけど、1時間前、この記事のために操作を

やり直してみたら、1度だけ逆に動かなくなってしまった。

 

電源を入れ直したらすぐ復活したけど、いずれまた「セーフモード」

と「システムの復元」のお世話になるはず。バックアップは入念に、

ウィンドウズ・アップデートの最新状況もチェックして。

 

マシンやシステムによって細かい違いは色々あると思うので、

あくまで1つの成功例として示した。それでは、また明日。。☆彡

 

          (計 1916字)

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