新しい端末で不正ログイン扱い、Yahoo!メールが完全にロックされて解除(申請)手続きが大変!(確認書類、3日程度)
ホント、色んな事が起きるね・・(^^ゞ 友人Hがいまだにマラソンにエントリーしてなかったとか (≧▽≦) 関係ないだろ! さっき、3週間遅れでエントリーしたとかLINEを送って来たから、つい書きたくなったのだ♪
それより、またデジタル関連のトラブルで2時間くらい浪費してしまったから、せめてブログ記事のネタにしとこう。突発的なアクシデントが起きても、すかさず証拠画像を保存して、ブログ記事にしてしまう♪ ブロガー症候群、恐るべし。。
☆ ☆ ☆
事の発端は、一番使ってる端末、旧iPad Proのトラブルだった。これもまだ解決してないけど、とりあえず後回しにしとこう。
そのトラブルの解決のために、新しいiPad ProでYahoo!メールにログインしようとした。すると、小さくて地味な注意書きが表示されてしまった。
「このYahoo!JAPAN IDは、パスワードを一定回数誤って入力したため、セキュリティ上の理由からロックされています。」
いや、私はパスワードの誤りなんてやってない。ヤフーではほとんど使ってない新端末で、IDを入力しただけ。今までは、警告みたいなものが出るだけだったのに、今回はログインを拒絶されてしまった (^^ゞ 5回くらいはログインしたことあるのに。
ここで私は、「ログインできない場合」という青字をタップしてしまった。これがそもそも失敗だったのかも。「時間をおいてから再度ログインをお試し」すれば、成功する場合があるらしい。
☆ ☆ ☆
しかし、私は旧iPadのトラブルで急いでたのだ。時間をおく余裕はなかった。
新iPadの代わりに、旧iPadを使ってもログイン失敗。仕方ないから、旧iPadで手続きを開始した。
「ログイン方法を再設定する」をタップしてしまった。まさか、大変な手間ひまがかかるとは思わず。。
例の変なグジャグジャ文字(ひらがな)を2回も読み取って入力。
すると、確認コードが登録メールアドレスに送信されたけど、このアドレスは今、存在しない (^^ゞ 大昔に登録して、そのままにしてた。大体、デジタルの世界はコロコロ変わり過ぎるのだ(責任転嫁♪)。
そこで、本人確認の作業を開始。アドレスバーのURLで、フィッシング詐欺のサイトではないことを確認した後、あれこれと個人情報を入力すると。。
「回答が登録情報と一致しませんでした」(^^ゞ 本人だよ! 俺、俺♪ オレオレ詐欺か!
「どの項目が一致していないか」。これ、しばらく後で分かったことだけど、住所の書き方がちょっとだけ違ってたし、電話番号も違ってた。固定電話と携帯電話の違い。
☆ ☆ ☆
ここで一瞬、手詰まり状態に追い込まれたけど、「お問い合わせチャットボット」が目に入った。この種のものが役に立ったことはほとんど無いけど、待ち時間ゼロみたいだし、試しにタップ。
正直言うと、アマゾンみたいに女性オペレーターとおしゃべりできるのかと勘違いしてた(笑)。単なる機械的反応のロボットか!
ただ、今回は「こちらの申請フォームより『Y!IDの登録情報修正』をお試しください」という指示が役に立った♪ ログインは不要。
本人確認書類。探し回れば住民票の写しくらい持ってるはずだけど、時間がないから、運転免許証をカメラ撮影。これ、写真うつりが悪過ぎてイヤなのだ。前の免許はいい写りだったのに。もちろん、いい写りの方が本物の私(個人の感想♪)。
運転免許証とYahoo!ウォレットの住所が同じかどうかと聞かれても、Yahoo!に登録した住所(の書き方)が分からない (^^ゞ
仕方ないから、住所が書かれた「公共料金領収書」を探したけど、たまたま近くに見当たらない。代わりに「消印付き郵便物」を探すと、消印のないものばっか (^^ゞ 料金別納郵便とか、料金後納郵便とか♪
慌てて大量の書類をひっくり返して、ようやく消印付きの郵便を発見。申請手続きは完了したけど、3日程度かかるし、受理されるかどうか、結果も不明。
☆ ☆ ☆
一息ついた所で、新iPadでのログインを試したら、1回ですんなり成功 (^^ゞ その手があったか・・っていうか、やっぱり、一番最初のログイン拒否から時間が経ってたからだと思う。手続きは全部、旧iPadでやってた。
最悪の場合、しばらく(or二度と)ログインできない恐れもあるから、重要な情報だけ確認&保存。この作業の中で、超久々に大昔のプライベート・メールを見て、懐かしかった♪
Yahoo!のメールはほとんど事務的なメールだから、ほとんどスルー。まあ、そのせいで、今回みたいな災難にもあってしまったと。これに懲りて、他のメール・アカウントの管理も見直すことにしよう。数が多過ぎるけど (^^ゞ
☆ ☆ ☆
それにしても、Appleもそうだけど、最近はどこもセキュリティが厳し過ぎて、逆にすごく不便になってる。自己責任でほっといて欲しいんだけどね。
その点、厳しくないのはニフティ♪ ほとんど確認がなくて、いいね!・・とか言ってていいの?(笑)。冷静に考えると、不正アクセスや詐欺だらけの今どき、厳しい方が正しいのかも。。
というわけで、2つの事を学習した。アカウントをロックされると大変。そして、新しい端末でのログインには要注意。それでは、今日はこの辺で。。☆彡
(計 2183字)
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